FAQ
Правила оформления заказа!
Обязательные правила при оформлении заказа на нашем портале, перед оформлением заказа, внимательно ознакомтесь с нашей публичной офертой, которую вы акцептуете, выполнив конклюдентные действия - оформление заказа на нашем портале.
осле добавления выбранного товара из ассортимента представленного на ресурсе необходимо оформить заказ.
При нажатии на кнопку-меню Оформить заказ необходимо пройти 4 шага оформления заказа:
Контактный телефон указывать нужно в формате +7-111-222-33-44
Электронная почта - пожалуйста, указывайте существующий адрес электронной почты, на данный адрес будут приходить письма оповещения о состоянии вашего заказа
Индекс - укажите пожалуйста верный индекс, т.е индекс вашего почтового отделения, за которым закреплен именно ваш дом (если вы неверно указали индекс - это может служить причиной не доставки до вас заказа).
Область - необходимо указать область край автономный округ.
Город - ваш город, село, поселок.
Адрес доставки - необходимо указывать название улицы, номер дома и номер квартиры (например пр. Ленина 1-17)
ВАЖНО! Все заказы отправляются на Имя и Адрес указанные при оформлении заказа, при нажатии кнопки Оформить заказ в четвертом шаге оформления заказов, вы подтверждаете правильность введенных данных!
Информация о нас
Как оплатить, через систему Robokassa?
После того как вы прошли все стадии оформления заказа в корзине, и нажали кнопочку оформить заказ, в нижней части экрана появиться Оплатить.
Через эту функцию, вы попадаете на страницу оплаты в платежной системе Robokassa, данная платежная система принимает все виды платежей.
В правом меню данной системы вы увидите все возможные варианты оплаты, выберите способ оплаты, который будет более удобен для вас и следуйте инструкциям платежной системы.
Приятных покупок ;) По всем вопросам оплаты, вы можете обратиться к администрации Нажмите для связи с администрацией.
Как осуществляется доставка?
Доставка почтой по Россиии странам СНГ.
Любые товары из нашего магазина доставляются Почтой по территории всей России и стран СНГ обычной посылкой.
Стоимость доставки вне зависимости от региона, объема заказа и его веса составляет 400 рублей. Бесплатная доставка по всей России и странам СНГ при заказе от 5 000 рублей!После оплаты товара, мы начинаем собирать его.
Срок доставки посылки: от 11 до 45 дней. Сроки начинают течь, после того как мы отправляем в течении 5 ти дней после оплаты вами заказа.
Мы получаем идентификатор почтового отправления, и извещаем вас когда посылка будет в вашем городе! Вам должно прийти извещение (в почтовый ящик) о том, что посылка поступила в ваше почтовое отделение. С этим извещением и паспортом необходимо обратиться в ближайщее отделение. Однако, если вы не получаете извещение, это может означать, что его вам не прислали или оно было утеряно из почтового ящика. В этом случае, если по срокам посылка должна быть уже у вас в отделении, вы можете самостоятельно пойти в почтовое отделение и попросить выдать вам посылку. Иногда, действительно крайне редко, но случаются проблемы с Почтой. Мы контактируем с почтовыми отделениями по всей России ежедневно и имеем опыт решения различных проблем. Пожалуйста, просто напишите нам о своей проблеме, укажите номер вашего заказа и мы сами постараемся решить все вопросы с вашим почтовым отделением, после чего позвоним вам и сообщим, что вам нужно сделать, чтобы получить отправление.

Качество товара?
Один из самых часто задаваемых нам вопросов касается качества наших товаров.
Все наши товары выполнены из высококачественных материалов!
Внимательно ознакомтесь с нашими фотографиями, все товары выглядят так - как на фотографиях!
Должны отметить, что работаем с очень надежным заводом, если возникнут проблемы с качеством, незамедлительно пишите нам и мы решим эту проблему!
Публичная оферта.
Публичная оферета (договор) об оказании услуг по покупке и доставке товаров
Любое лицо, оформляя заказ (именуемый в дальнейшем «Заказ») на приобретение товара, информация о котором размещена на данном Интернет-ресурсе (именуемый в дальнейшем «Интернет-ресурс»), принимает (акцептует) настоящее публичное предложение (оферту) ООО "Авангард+" о заключении Агентского договора. Предложение о заключении Агентского договора действует в отношении любого товара в течение всего периода времени, пока информация о соответствующем товаре размещена в Интернет-ресурсе.
С момента получения Заказа на приобретение товара, оформленного в соответствии с размещенными в Интернет-ресурсе правилами, между ООО "Авангард+", именуемым в дальнейшем «Агент», и лицом, акцептовавшем настоящую публичную оферту, именуемым в дальнейшем «Принципал», заключен Агентский договор об оказании услуг по покупке и доставке товара (именуемый в дальнейшем «Договор») о нижеследующем:
1. Предмет договора
1.1. Принципал, оформляя Заказ, поручает Агенту, а Агент, принимая Заказ Принципала, обязуется за вознаграждение в интересах, от имени и за счет Принципала либо от своего имени, но в интересах и за счет Принципала совершить юридические и иные действия, обеспечивающие приобретение (покупку с доставкой) Принципалом товара (именуемого в дальнейшем «Товар»), количество и наименование которого определены Заказом Принципала, оформленным в соответствии с размещенными в Интернет-ресурсе правилами.
1.2. Цена Товара, указанная в Заказе Принципала, принятом Агентом (именуемая в дальнейшем «Цена Заказа»), включает в себя покупную цену, по которой Агент обязуется купить Товар с доставкой Принципалу, и агентское вознаграждение, причитающееся Агенту за исполнение обязательств по настоящему Договору.
1.3. Агент не ограничен в совершении действий, определенных предметом Договора, в том числе на согласование и заключение с третьими лицами (поставщиками, изготовителями Товара, иными участниками хозяйственного оборота) сделок от имени и за счет Принципала и (или) от своего имени, но за счет Принципала. Агент самостоятельно решает, от своего имени либо от имени Принципала совершать юридические действия по исполнению Договора.
1.4. Принципал предоставляет Агенту полномочия осуществлять в интересах Принципала следующие действия:
- выбрать продавца Товара;
- заключить с выбранным Агентом продавцом и исполнить договор, направленный на передачу Принципалу права собственности на Товар, в части уплаты покупной цены Товара;
- заключить и исполнить договоры, направленные на доставку Товара Принципалу, при этом выбор контрагентов, которые будут осуществлять доставку Товара Принципалу, Агент осуществляет самостоятельно на свое усмотрение. Агент вправе купить Товар на условиях, предусматривающих обязанность продавца доставить Товар непосредственно Принципалу;
- совершить любые другие юридические и иные действия, необходимые для исполнения Заказа Принципала;
- в случае ненадлежащего качества Товара предъявить соответствующие требования продавцу или изготовителю Товара, получить от них денежные средства, причитающиеся Принципалу, или обеспечить замену Товара ненадлежащего качества.
1.5. Товар подлежит доставке Принципалу по адресу, указанному в Заказе. Принципал обязуется принять доставленный Товар в согласованное сторонами время.
1.6. Срок исполнения поручения Принципала (срок покупки и доставки Товара Принципалу) по настоящему Договору: не позднее 45 (сорока пяти) рабочих дней с момента подтверждения Агентом принятия Заказа Принципала (исключая выходные и праздничные дни), если иной срок доставки не будет указан Агентом в подтверждении о принятия Заказа, направленном Принципалу по электронной почте. В указанный срок Агент обязуется купить Товар и организовать его доставку Принципалу. Агент не несет ответственности за нарушение указанного срока, если это вызвано задержкой доставки Товара, допущенной перевозчиком или иным третьим лицом, привлеченным Агентом для доставки Товаров Принципалу.
1.7. При совершении в соответствии с настоящим Договором сделок с третьими лицами Агент сам производит и принимает исполнение по таким сделкам и имеет право уступать права требования и переводить долги, вытекающие из таких сделок, изменять и расторгать заключенные договоры, если иных указаний на этот счет не поступило от Принципала.
1.8. По сделке, совершенной Агентом с третьим лицом от своего имени и за счет Принципала, приобретает права и становится обязанным Агент. По сделке, совершенной Агентом с третьим лицом от имени и за счет Принципала, права и обязанности возникают непосредственно у Принципала.
2. Права и обязанности сторон
2.1. Агент обязан:
2.1.1.Приобрести заказанный Принципалом Товар на условиях, чтобы сумма покупной цены с учетом доставки и агентского вознаграждения не превысила Цену Заказа. По более высокой цене Агент вправе купить Товар только с согласия Принципала.
2.1.2.Обеспечить доставку и передачу Принципалу приобретенного им Товара согласно принятому к исполнению Заказу.
2.1.3.В случае ненадлежащего качества Товара оказать помощь Принципалу при совершении действий, обеспечивающих удовлетворение требований Принципала, связанных с ненадлежащим качеством Товара.
2.1.4.После передачи Товара Принципалу представить отчет об исполнении Договора, форма которого устанавливается по усмотрению Агента.
2.1.5 В случае невозможности исполнения заказа, уведомить об этом клиента в течение 5 (пяти) дней с момента заказа и предложить альтернативные условия. В случае отказа Принципала от альтернативных условий, Агент обязан вернуть деньги Принципалу тем способом, которым они были начислены либо новым способом, указанным Принципалом.
2.2. В случае отказа Принципала от принятия Товара, соответствующего условиям Договора, или отсутствия Принципала в месте доставки Товара Агент вправе принять Товар на ответственное хранение и уведомить об этом Принципала по электронной почте. Если Товар принят Агентом в соответствии с настоящим пунктом на ответственное хранение, а Принципал не истребовал Товар и (или) не принял его в иное указанное Агентом время и (или) место, Агент вправе реализовать принятый Товар по истечении 7 (семи) дней с момента принятия Товара на ответственное хранение, если иной срок не будет согласован сторонами. Полученные за предварительно оплаченный Принципалом и реализованный Агентом Товар денежные средства Агент обязан возвратить Принципалу за вычетом расходов на хранение и реализацию Товара, при этом Агент вправе удержать 20 % (двадцать процентов) от размера указанных средств. Если Товар не был предварительно оплачен Принципалом, Агент удерживает из вырученных средств причитающиеся ему суммы в качестве возмещения расходов на исполнение поручения Агента и агентского вознаграждения, а также суммы своих расходов на хранение и реализацию Товара. При недостаточности вырученных сумм Агент вправе потребовать возмещения расходов в недостающей части с Принципала.
2.3. Агент не обязан информировать Принципала о тех лицах, с которыми он заключил договоры для исполнения Заказа, в том числе о продавце и перевозчиках Товара (курьерских компаниях).
2.4. Принципал обязан:
2.4.1.Обеспечить Агента средствами для исполнения Заказа (или возместить Агенту средства, необходимые для исполнения Договора), т.е. уплатить покупную цену, и уплатить одновременно с этим агентское вознаграждение. Уплата Цены Заказа означает исполнение Принципалом указанных выше обязанностей. Если уплата Цены Заказа производится после доставки Товара Принципалу, то Принципал обязан передать соответствующую денежную сумму лицу, передавшему Товар Принципалу, непосредственно в момент передачи Товара. Лицо, передающее Товар Принципалу, считается лицом, уполномоченным Агентом на получение от Принципала денежных средств, причитающихся Агенту.
2.4.2.Своевременно принять доставленный Товар. Если Принципал не может принять Товар в согласованное время и в согласованном месте (пункты 1.4, 1.5 Договора), он обязан заблаговременно уведомить об этом Агента. В этом случае Агент вправе организовать доставку Товара в иное согласованное время и (или) место на согласованных сторонами условиях.
3. Дополнительные условия
3.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента получения Агентом Заказа Принципала и действует до полного исполнения сторонами обязательств, предусмотренных Договором и вытекающих из него.
3.2. При исполнении принятых перед Принципалом по настоящему Договору обязательств Агент уполномочен произвести за счет Принципала расходы в сумме, определенной в Заказе как средства, необходимые для исполнения Договора и подлежащие возмещению Агенту, т.е. расходы на покупку и доставку товара (покупная цена), без приложения доказательств указанных расходов к отчету об исполнении Договора.
3.3. При размещении Заказа Принципал удостоверяет, что условия настоящего Договора принимаются им без каких-либо возражений и соответствуют его действительной воле как Принципала. При размещении Заказа Принципал уяснил значение используемых в настоящем Договоре терминов, слов и выражений согласно их нормативно-правовому определению и (или) толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.4. Вся переписка между сторонами по настоящему Договору может осуществляться по электронной почте. Все сообщения, поступающие Агенту с того адреса электронной почты, который был указан Принципалом при оформлении Заказа (либо при регистрации в Интернет-ресурсе), будут считаться сообщениями Принципала. Об изменении своих адресов электронной почты стороны обязуются уведомлять друг друга незамедлительно; в случае невыполнения стороной данной обязанности сообщение, направленное другой стороной по старому адресу, считается отправленным надлежащим образом и риск неполучения такого сообщения ложится на сторону, не уведомившую своевременно об изменении адреса своей электронной почты.
Вы зарегистрированы в системе WebMoney Transfer?
Система WebMoney Transfer обеспечивает проведение расчетов в реальном времени посредством учетных единиц титульных знаков WebMoney (WM).
Управление движением титульных знаков осуществляется пользователями с помощью клиентской программы WM Keeper. Описание порядка оплаты заказанных товаров или услуг с помощью системы WebMoney Transfer в нашем интернет-магазине.
После выбора всех интересующих Вас товаров и услуг переходим на страницу оформления заказа.
Активируйте WebMoney Keeper перед переходом к странице платежа. Пошаговый процесс оплаты заказа с нашего магазина через сервис Merchant WebMoney выглядит следующим образом: Пользователю предлагается произвести оплату в WebMoney Transfer со своего электронного кошелька через cервис Мерчант WebMoney. Заполняем необходимые контактные реквизиты: e-mail, телефон. После нажатия кнопки Оформить заказ Вы переходите к странице с оформленным заказом. Нажимаем кнопку Оплатить заказ, после этого клиент перенаправляется на специальный сайт Мерчант сервиса, где производит авторизацию и затем оплату со своего кошелька. Сразу же после оплаты сам сервис связывается с сервером магазина и извещает его о том, что произведена оплата такого-то заказа на такую-то сумму и т.д. После того как сервис сообщит порталу о покупке, производится перенаправление клиента обратно на портал, где пользователь сможет удостовериться что оплата принята. После совершения вами перевода мы в течение 1-2 часов примем ваш заказ к исполнению.
Наш идентификатор в системе WebMoney 196068039283
Кошельки: R256102412594 или Z173665065777
Связь с администрацией, контакты